Maxfiylik siyosati

Tahrir 10.10.2026 · Barcha hujjatlar

Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq Spoortza shaxsga doir ma'lumotlaringizni qanday yig'ishi, ishlatishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi.

1.2. «O'qib chiqdim, roziman» tugmasini bosish orqali siz ma'lumotlaringizni shu siyosatda ko'rsatilgan maqsadlarda, usullarda va muddatlarda qayta ishlashga, shu jumladan ularni chet eldagi serverlarda saqlashga (transchegaraviy uzatish) rozilik berasiz.

2. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Hisob: ism, telefon raqami, email, profil rasmi, kirish usuli (email, Google, Apple, Telegram), Telegram ID va ismi (bot orqali kirsangiz).
Bronlar: joy, sana, vaqt, narx, holat, bekor qilish va pul qaytarish ma'lumotlari.
To'lovlar: to'lov ID'si, summa, to'lov tizimi nomi va holati. Karta raqamingiz Spoortza'ga berilmaydi.
Joy egalari: joy ma'lumotlari, rasm va videolar, hamyon tarixi, to'lov uchun bank karta raqami va karta egasining ismi.
Muloqot: chat xabarlari, shikoyatlar, bloklangan foydalanuvchilar ro'yxati, sharh va baholar, AI yordamchiga yozilgan xabarlar (yoqilgan bo'lsa).
Joylashuv: faqat ruxsat bersangiz — yaqin joylarni ko'rsatish uchun. Joylashuv tarixi saqlanmaydi.
Qurilma: push-bildirishnoma tokeni, ilova tili, qurilma modeli, tizim versiyasi, ilova xatolari hisobotlari va foydalanish statistikasi (Firebase Analytics, Crashlytics).
Rozilik: qaysi hujjat tahririga, qachon va qaysi qurilmada rozilik berganingiz.

3. Nima uchun ishlatamiz

hisob ochish, kirish va uni himoya qilish;
bronlarni rasmiylashtirish, to'lovlarni qabul qilish va pulni qaytarish;
joy egasiga bron qiluvchi bilan bog'lanish imkonini berish;
joy egalariga bonuslarni hisoblash va to'lash;
bildirishnomalar yuborish (bron tasdig'i, eslatma, bekor qilish, to'lov);
shikoyatlarni ko'rib chiqish, firibgarlik va suiiste'molning oldini olish;
Xizmatni yaxshilash va xatolarni tuzatish;
qonunchilik talablarini bajarish.

Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaymiz.

4. Kim bilan bo'lishamiz

Joy egasi va o'yinchi — bron qilganda bir-birining ismi va telefon raqamini ko'radi.
To'lov xizmatlari (WLCM, Click, Payme, Uzum va boshqalar) — to'lov va qaytarish uchun zarur ma'lumot.
Google Firebase / Google Cloud — ma'lumotlarni saqlash, kirish, bildirishnomalar, statistika va xato hisobotlari.
Yandex — xarita va manzilni aniqlash.
Telegram — bot va Mini App orqali foydalansangiz.
Apple va Google — ular orqali kirsangiz yoki do'kon orqali xarid qilsangiz.
AI xizmati provayderi — faqat AI yordamchidan foydalansangiz, yozgan xabaringiz javob olish uchun.
Davlat organlari — faqat qonunda belgilangan hollarda.

5. Saqlash joyi va muddati

5.1. Ma'lumotlar Google Cloud serverlarida, shu jumladan O'zbekistondan tashqarida (asosan Yevropa Ittifoqi hududida) saqlanadi.

5.2. Hisob ma'lumotlari hisob o'chirilguncha saqlanadi. Bron va to'lov yozuvlari buxgalteriya va soliq talablari uchun qonunchilikda belgilangan muddat davomida saqlanadi, lekin hisob o'chirilgandan keyin shaxsingizga bog'lanmaydi.

6. Himoya

Ma'lumotlar shifrlangan aloqa orqali uzatiladi, ularga kirish xavfsizlik qoidalari bilan cheklangan: har bir foydalanuvchi faqat o'ziga ruxsat berilgan ma'lumotni ko'radi. Ma'lumotlar xavfsizligi buzilsa, qonunchilikda belgilangan tartibda xabar beramiz.

7. Huquqlaringiz

Siz quyidagilarga haqlisiz:

o'z ma'lumotlaringiz haqida ma'lumot olish va ularni ko'rish;
ularni tuzatish (ilovada Profil bo'limida);
ularni o'chirish (Profil → «Hisobni o'chirish» yoki email orqali, 7 ish kuni ichida);
rozilikni qaytarib olish — bu hisobni o'chirishni anglatadi, chunki Xizmat ma'lumotlarsiz ishlay olmaydi;
joylashuv va bildirishnoma ruxsatlarini qurilma sozlamalarida istalgan vaqt o'chirish.

8. Bolalar

Xizmat 16 yoshga to'lmagan shaxslarga mo'ljallanmagan. Bunday shaxsning ma'lumotlari yig'ilganini bilsak, ularni o'chiramiz.

9. O'zgarishlar va aloqa

Siyosat o'zgarsa, ilovada xabar beramiz va kerak bo'lsa qayta rozilik so'raymiz. Savollar va so'rovlar: asilbekmustafoqulov7777@gmail.com, Telegram @SpoortzaSupport.

Cookie va mahalliy xotira

1. Bular nima

Cookie — sayt brauzeringizda saqlaydigan kichik fayl. Ilova va sayt shunga o'xshash usulda qurilmangiz xotirasida (localStorage, IndexedDB, ilova sozlamalari) ma'lumot saqlaydi.

2. Nimalardan foydalanamiz

Zarur: tizimga kirganingizni eslab qolish (Firebase Authentication), tanlangan til, rozilik holati, xavfsizlik. Bularsiz Xizmat ishlamaydi.
Statistika va xatolar: ilovada Firebase Analytics va Crashlytics — Xizmatni yaxshilash uchun. Reklama uchun ishlatilmaydi.
To'lov sahifalari: to'lov tizimlari (Click, Payme va boshqalar) o'z sahifalarida o'z cookie'laridan foydalanadi — ularning qoidalari qo'llanadi.

Biz reklama yoki saytlararo kuzatuv cookie'laridan foydalanmaymiz. Kelajakda bunday zarurat tug'ilsa, alohida rozilik so'raymiz.

3. Boshqarish

Cookie va sayt ma'lumotlarini brauzer sozlamalarida o'chirishingiz mumkin. Bunda tizimdan chiqasiz va rozilikni qayta berishingiz kerak bo'ladi.

Политика конфиденциальности

Редакция от 10.10.2026 · Все документы

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Политика объясняет, как Spoortza в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные.

1.2. Нажимая «Прочитано, принимаю», вы даёте согласие на обработку ваших данных в целях, способами и в сроки, указанные в этой политике, включая их хранение на серверах за рубежом (трансграничная передача).

2. Какие данные мы собираем

Аккаунт: имя, номер телефона, email, фото профиля, способ входа (email, Google, Apple, Telegram), Telegram ID и имя (при входе через бота).
Брони: площадка, дата, время, цена, статус, данные об отмене и возврате.
Платежи: ID платежа, сумма, название и статус платёжной системы. Номер вашей карты Spoortza не передаётся.
Владельцы площадок: данные площадки, фото и видео, история кошелька, номер банковской карты для выплат и имя владельца карты.
Общение: сообщения в чате, жалобы, список заблокированных, отзывы и оценки, сообщения AI-ассистенту (если он включён).
Местоположение: только с вашего разрешения — чтобы показать ближайшие площадки. История местоположения не сохраняется.
Устройство: токен push-уведомлений, язык приложения, модель устройства, версия системы, отчёты об ошибках и статистика использования (Firebase Analytics, Crashlytics).
Согласие: с какой редакцией документов, когда и на каком устройстве вы согласились.

3. Для чего мы их используем

создание аккаунта, вход и его защита;
оформление броней, приём оплаты и возврат денег;
связь владельца площадки с тем, кто бронирует;
расчёт и выплата бонусов владельцам;
отправка уведомлений (подтверждение, напоминание, отмена, оплата);
рассмотрение жалоб, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
улучшение Сервиса и исправление ошибок;
выполнение требований законодательства.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях.

4. Кому мы их передаём

Владелец площадки и игрок — при брони видят имя и номер телефона друг друга.
Платёжные сервисы (WLCM, Click, Payme, Uzum и другие) — данные, необходимые для оплаты и возврата.
Google Firebase / Google Cloud — хранение данных, вход, уведомления, статистика и отчёты об ошибках.
Yandex — карта и определение адреса.
Telegram — если вы пользуетесь ботом и Mini App.
Apple и Google — если вы входите через них или покупаете через магазин приложений.
Поставщик AI-сервиса — только если вы пользуетесь AI-ассистентом, ваше сообщение для получения ответа.
Государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.

5. Место и срок хранения

5.1. Данные хранятся на серверах Google Cloud, в том числе за пределами Узбекистана (в основном на территории Европейского союза).

5.2. Данные аккаунта хранятся до его удаления. Записи о бронях и платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерского и налогового учёта, но после удаления аккаунта не связываются с вашей личностью.

6. Защита

Данные передаются по зашифрованному соединению, доступ к ним ограничен правилами безопасности: каждый пользователь видит только то, что ему разрешено. В случае нарушения безопасности данных мы уведомим в порядке, установленном законодательством.

7. Ваши права

Вы вправе:

получать сведения о своих данных и просматривать их;
исправлять их (в приложении, в разделе Профиль);
удалить их (Профиль → «Удалить аккаунт» или по email, в течение 7 рабочих дней);
отозвать согласие — это означает удаление аккаунта, поскольку Сервис не может работать без данных;
в любое время отключить доступ к местоположению и уведомлениям в настройках устройства.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если нам станет известно, что были собраны данные такого лица, мы их удалим.

9. Изменения и контакты

При изменении политики мы сообщим в приложении и при необходимости попросим согласие заново. Вопросы и запросы: asilbekmustafoqulov7777@gmail.com, Telegram @SpoortzaSupport.

Cookie и локальное хранилище

1. Что это

Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере. Приложение и сайт похожим образом хранят данные в памяти устройства (localStorage, IndexedDB, настройки приложения).

2. Что мы используем

Необходимые: запоминание входа (Firebase Authentication), выбранный язык, статус согласия, безопасность. Без них Сервис не работает.
Статистика и ошибки: в приложении Firebase Analytics и Crashlytics — для улучшения Сервиса. Не используются для рекламы.
Страницы оплаты: платёжные системы (Click, Payme и другие) на своих страницах используют свои cookie — действуют их правила.

Мы не используем рекламные cookie и cookie для отслеживания между сайтами. Если в будущем это понадобится, мы попросим отдельное согласие.

3. Управление

Cookie и данные сайта можно удалить в настройках браузера. При этом вы выйдете из аккаунта, и согласие нужно будет дать снова.

Privacy Policy

Version of 10.10.2026 · All documents

Privacy Policy

1. General

1.1. This policy explains how Spoortza collects, uses, stores and protects your personal data in line with the Law of the Republic of Uzbekistan "On Personal Data".

1.2. By pressing "I have read and agree" you consent to the processing of your data for the purposes, in the ways and for the periods described in this policy, including its storage on servers abroad (cross-border transfer).

2. Data we collect

Account: name, phone number, email, profile photo, sign-in method (email, Google, Apple, Telegram), Telegram ID and name (if you use the bot).
Bookings: venue, date, time, price, status, cancellation and refund details.
Payments: payment ID, amount, payment system and status. Your card number is never given to Spoortza.
Venue owners: venue details, photos and videos, wallet history, the bank card number for payouts and the cardholder's name.
Communication: chat messages, reports, the list of blocked users, reviews and ratings, messages to the AI assistant (when it is on).
Location: only with your permission — to show nearby venues. Location history is not stored.
Device: push notification token, app language, device model, OS version, crash reports and usage statistics (Firebase Analytics, Crashlytics).
Consent: which version of the documents you accepted, when and on which device.

3. Why we use it

to create your account, sign you in and keep it secure;
to make bookings, take payments and refund them;
to let the venue owner contact the person booking;
to calculate and pay owners' bonuses;
to send notifications (confirmations, reminders, cancellations, payments);
to review reports and prevent fraud and abuse;
to improve the Service and fix errors;
to meet legal requirements.

We do not sell your data or give it to third parties for advertising.

4. Who we share it with

The venue owner and the player — see each other's name and phone number when a booking is made.
Payment services (WLCM, Click, Payme, Uzum and others) — what is needed for payments and refunds.
Google Firebase / Google Cloud — data storage, sign-in, notifications, statistics and crash reports.
Yandex — maps and address lookup.
Telegram — if you use the bot and the Mini App.
Apple and Google — if you sign in with them or buy through their app stores.
An AI service provider — only if you use the AI assistant, your message, to get an answer.
Public authorities — only where the law requires.

5. Where and how long

5.1. Data is stored on Google Cloud servers, including outside Uzbekistan (mainly in the European Union).

5.2. Account data is kept until the account is deleted. Booking and payment records are kept for the period the law sets for accounting and tax, but are no longer linked to you once your account is deleted.

6. Security

Data travels over encrypted connections, and access to it is limited by security rules: each user sees only what they are allowed to. If a data breach happens, we will notify as the law requires.

7. Your rights

You have the right to:

know what data we hold about you and see it;
correct it (in the app, under Profile);
delete it (Profile → "Delete account", or by email, within 7 working days);
withdraw consent — which means deleting your account, as the Service cannot work without the data;
turn off location and notification access in your device settings at any time.

8. Children

The Service is not intended for anyone under 16. If we learn that such a person's data was collected, we will delete it.

9. Changes and contact

If this policy changes, we will tell you in the app and ask for your consent again where needed. Questions and requests: asilbekmustafoqulov7777@gmail.com, Telegram @SpoortzaSupport.

Cookies and local storage

1. What they are

A cookie is a small file a website stores in your browser. The app and the website similarly keep data in your device's storage (localStorage, IndexedDB, app settings).

2. What we use

Necessary: remembering that you are signed in (Firebase Authentication), your chosen language, your consent status, security. The Service does not work without them.
Statistics and errors: Firebase Analytics and Crashlytics in the app — to improve the Service. Not used for advertising.
Payment pages: payment systems (Click, Payme and others) use their own cookies on their own pages, under their own rules.

We do not use advertising or cross-site tracking cookies. If that is ever needed, we will ask for separate consent.

3. Control

You can delete cookies and site data in your browser settings. This signs you out, and you will need to give consent again.